Условия использования

ProABA (далее - «Сервис») - цифровой инструмент для профессиональных ABA-специалистов, кураторов и центров. Он помогает вести профили учеников, чек-листы навыков, графики прогресса, протоколы обучения, ABC-анализ поведения, коммуникацию через PECS, онлайн-сессии и отчёты.

Сервис активно развивается. Мы регулярно добавляем новые функции и исправляем ошибки. Сервис предоставляется «как есть» - см. раздел 6 относительно гарантий.

Настоящие Условия являются публичной офертой. Регистрация в Сервисе или пользование им означает полный и безоговорочный акцепт этих Условий. Если вы с ними не согласны - не пользуйтесь Сервисом.

Неотъемлемыми частями настоящих Условий являются Политика конфиденциальности и Политика возврата средств.

В настоящих Условиях термины употребляются в таком значении:

• Сервис («ProABA») - веб-приложение ProABA по адресу pro-aba.net вместе со всеми его функциями, страницами, интерфейсами и наполнением.
• Администрация (также - Поставщик услуг) - физическое лицо-предприниматель Ластовецкая Юлия Анатольевна, которой принадлежит Сервис, которая обеспечивает его работу и предоставляет услуги по Подписке. Сервис и Администрация - разные сущности: Сервис это программа, а Администрация это тот, кто оказывает услугу и с кем Пользователь вступает в договорные отношения. Далее в тексте употребляется термин «Администрация».
• Пользователь - физическое лицо, создавшее учётную запись в Сервисе: специалист, куратор, супервизор, ассистент специалиста, представитель центра или кто-то из родителей, кому специалист предоставил доступ.
• Данные - любая информация, внесённая Пользователем в Сервис или созданная в Сервисе во время работы: сведения об учениках, результаты проб, графики прогресса, протоколы, заметки, файлы и документы.
• Подписка - право пользоваться Сервисом на выбранном тарифе в течение оплаченного периода.
• Тариф - набор ограничений Подписки: количество активных учеников и размер команды.

Сервис предназначен для:

• профессиональных ABA-специалистов;
• BCBA-кураторов и супервизоров;
• ассистентов специалиста (RBT);
• ABA-центров с командой (через тарифы «Центр» и «Сеть» с организационной моделью);
• родителей учеников - по read-only доступу, предоставленному специалистом через систему.

Регистрируясь как специалист, вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 18 лет;
• у вас есть соответствующее образование или обучение в области прикладного анализа поведения (ABA);
• вы будете вносить данные учеников только при наличии письменного согласия их родителей или законных опекунов.

Сервис - это инструмент для документации. Он не заменяет:

• профессиональное образование специалиста;
• медицинскую консультацию или диагностику;
• супервизию BCBA;
• самостоятельную профессиональную ответственность специалиста.

Все решения относительно терапии, диагноза, подхода и методики принимаете вы как специалист. Мы лишь предоставляем цифровую форму для записи того, что вы решили.

Сервис не является медицинским изделием и не проходил оценку соответствия как медицинское изделие. Он не устанавливает диагнозов, не назначает и не корректирует лечение, не даёт медицинских или клинических рекомендаций. Любое решение о здоровье ребёнка принимает квалифицированный специалист, опираясь на собственную оценку, а не на подсказки или расчёты программы.

Мы не гарантируем результата. Сервис не обещает и не может обещать никакого терапевтического, обучающего или иного результата для ребёнка. Прогресс зависит от самого ребёнка, от работы специалиста и от множества обстоятельств вне Сервиса. Примеры, снимки экрана и описания возможностей показывают, как устроена программа, а не какой результат вы получите.

AI-помощник. В Сервисе есть AI-помощник - справочный инструмент, который объясняет, как работает программа и где что найти. Вы общаетесь с AI, а не с человеком. Помощник не даёт советов по конкретному ребёнку, не ставит диагнозов, не меняет программ и ничего не делает в Сервисе вместо вас. Он может ошибаться, поэтому важное сверяйте с экраном. Воспользоваться ли ответом и как, решаете вы. Цены, тарифы и правила действуют в том виде, в каком изложены на странице тарифов и в настоящих Условиях; если ответ помощника с ними расходится, действуют страница тарифов и настоящие Условия. Не пишите помощнику имён, диагнозов и других данных, по которым можно узнать ребёнка.

Регистрируясь и пользуясь Сервисом, вы обязуетесь:

• Получить письменное согласие родителей / опекунов до того, как вносить любые данные ребёнка.
• Не передавать свой логин / OTP-коды другим лицам.
• Не вносить заведомо ложные данные.
• Не использовать Сервис для незаконных целей.
• Соблюдать профессиональную этику (например, BACB Ethics Code, ABAI Guidelines или аналогичные).

Гарантии Пользователя. Пользуясь Сервисом, Пользователь гарантирует, что:

• имеет письменное согласие родителей или законных опекунов на обработку данных каждого ребёнка, которого вносит в Сервис, и хранит это согласие;
• имеет правовые основания для обработки данных, которые вносит, и действует в пределах собственной профессиональной компетенции;
• данные, которые он вносит, не нарушают прав третьих лиц.

Возмещение. Если из-за нарушения Пользователем этих гарантий или настоящих Условий к Администрации будет предъявлено требование третьего лица - в частности родителей, законных представителей ребёнка или надзорного органа, - Пользователь возмещает Администрации подтверждённые убытки, наложенные штрафы и разумные расходы на правовую помощь.

Что можно загружать. Пользователь вносит в Сервис только то, что нужно для работы с учеником: документы, фотографии, аудио- и видеозаписи занятий. Запрещено загружать материалы, не относящиеся к терапии, нарушающие права третьих лиц либо содержащие угрозы, дискриминацию, сцены насилия или материалы сексуального характера.

Администрация не просматривает загруженное заранее, но вправе удалить материалы, нарушающие это правило, и приостановить доступ Пользователя. Ответственность за загруженное несёт Пользователь.

• Хранить ваши данные в защищённой инфраструктуре (см. Политику конфиденциальности).
• Сообщать о существенных изменениях Условий или Политики.
• Устранять критические баги как можно быстрее.
• Отвечать на запросы о данных в течение 30 дней.

Мы делаем всё возможное, чтобы Сервис был стабилен, но не гарантируем 100% uptime, скорость работы или полное отсутствие технических ошибок. Сервис предоставляется «как есть».

Специалист несёт ответственность за:

• наличие согласия родителей;
• точность внесённых данных;
• профессиональные решения на основе этих данных.

ProABA не несёт ответственности за:

• последствия терапевтических решений, которые принимает специалист;
• решения, которые Пользователь принимает на основании ответов AI-помощника (раздел 4);
• действия третьих лиц (родителей, увидевших данные легальным способом);
• потерю данных из-за форс-мажора, как он описан ниже (хотя мы делаем резервные копии);
• соответствие требованиям дополнительных юрисдикций, в которые могут попасть данные через действия пользователей (например, экспорт в Word и пересылка по электронной почте).

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Администрация не предоставляет никаких явных или неявных гарантий относительно пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя. Это касается и непрерывности работы Сервиса, и отсутствия технических ошибок, и соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

Пользователь пользуется Сервисом на собственный риск и несёт полную ответственность за принимаемые профессиональные решения, за вносимые данные и за последствия их использования.

Администрация сервиса не несёт ответственности за любые косвенные, побочные, случайные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

Администрация не несёт ответственности за сбои, задержки или отказ в обслуживании, вызванные действиями третьих лиц - платёжных систем, хостинг-провайдеров, дата-центров, поставщиков API и интеграций, от которых зависит работа Сервиса.

Если ответственность Администрации всё же наступит, её совокупный размер ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку в течение двенадцати месяцев, предшествовавших событию.

Ограничения этого раздела не применяются к ответственности за умышленное нарушение или грубую неосторожность, за вред жизни или здоровью, а также в случаях, когда закон не позволяет такую ответственность ограничивать или исключать.

Форс-мажор. Администрация не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) - чрезвычайными и неотвратимыми обстоятельствами, возникшими помимо воли Администрации, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, но не исключительно:

• военные обстоятельства - война, вооружённая агрессия, военные действия, оккупация или угроза оккупации, военное положение, чрезвычайное положение, всеобщая мобилизация, комендантский час;
• последствия боевых действий - обстрелы, ракетные и дроновые атаки, воздушные тревоги, взрывы, минирование, повреждение или разрушение объектов критической инфраструктуры;
• перебои в электропитании и связи - аварийные, стабилизационные или плановые отключения электроэнергии, перебои в электроснабжении, повреждение сетей связи, отсутствие или ограничение доступа к сети Интернет;
• сбои у поставщиков, от которых зависит Сервис - аварии, отказы и прекращение работы хостинг-провайдеров, дата-центров, платёжных систем, поставщиков API и интеграций;
• противоправные действия третьих лиц - террористические акты, диверсии, кибератаки, в том числе DDoS-атаки, несанкционированное вмешательство в работу оборудования или программного обеспечения;
• общественные беспорядки - массовые беспорядки, революция, забастовки, локауты, блокады транспортных путей;
• стихийные бедствия - пожары, наводнения, землетрясения, ураганы, оползни и иные природные катаклизмы;
• эпидемические обстоятельства - эпидемии, пандемии, карантинные и иные противоэпидемические ограничения;
• действия органов власти - акты органов государственной власти и местного самоуправления (запреты, санкции, ограничения, изменения законодательства), делающие исполнение обязательств невозможным.

На время действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Администрации продлевается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. Администрация уведомляет Пользователей о наступлении таких обстоятельств в разумный срок - электронным письмом или сообщением в Сервисе, если это технически возможно.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже оказанные услуги.

Надлежащим подтверждением наступления и длительности обстоятельств непреодолимой силы является сертификат Торгово-промышленной палаты Украины или иного уполномоченного органа.

Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 календарных дней подряд и делают оказание услуг невозможным, каждая из сторон вправе прекратить действие Подписки, письменно уведомив об этом другую сторону.

Все объекты права интеллектуальной собственности в Сервисе принадлежат Администрации. Это касается, включая, но не ограничиваясь: программного обеспечения и исходного кода, дизайна и оформления, текстов, графики, изображений, логотипов, товарных знаков, названия «ProABA», структуры и наполнения библиотек навыков, шаблонов документов и любой другой информации, размещённой в Сервисе.

Подписка даёт Пользователю право пользования Сервисом по назначению в течение оплаченного периода. Никаких прав на сами объекты интеллектуальной собственности она не передаёт.

Без письменного разрешения Администрации запрещено:

• копировать, воспроизводить, изменять Сервис или его части либо создавать на их основе производные продукты;
• декомпилировать, дизассемблировать или иным способом пытаться получить исходный код;
• использовать название, логотип или оформление Сервиса в собственных материалах;
• воспроизводить наполнение Сервиса - библиотеки навыков, шаблоны, тексты - вне работы в самом Сервисе;
• пользоваться Сервисом, в том числе бесплатным тарифом или пробным доступом, не по назначению: чтобы создать, развить или улучшить конкурирующий продукт или услугу, самостоятельно или для других;
• автоматически собирать или массово выгружать наполнение Сервиса - роботами, скриптами или иными способами.

Аккаунт, созданный или используемый для конкурирующего продукта, Администрация может закрыть (раздел 10). Эти запреты не ограничивают прав, которые закон предоставляет пользователям программ и баз данных и которые нельзя отменить договором.

Это правило не распространяется на Данные Пользователя: всё, что Пользователь внёс в Сервис, остаётся его собственными данными, и он может в любой момент их выгрузить.

Чтобы Сервис мог работать, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение, техническую обработку и резервное копирование Данных Пользователя - исключительно в объёме, нужном для оказания услуг, и только на то время, пока Данные находятся в Сервисе.

Никаких иных прав на эти Данные Администрация не приобретает: она не использует их для собственных целей, не передаёт третьим лицам за пределами, описанными в Политике конфиденциальности, и не обучает на них никаких моделей искусственного интеллекта.

У Сервиса пять тарифов. Цены в эквиваленте доллара США:

• Free - бесплатно, 1 ученик. Без банковской карты.
• Standard - $10/мес или $100/год, 10 учеников, без команды.
• Pro - $25/мес или $190/год, 25 учеников, команда до 3.
• Центр - $39/мес или $290/год, 60 учеников, команда до 20. Организационная модель с ролями Владелец / Куратор / Супервизор / Специалист для центров с командой.
• Сеть - несколько центров под одним руководством. Цена складывается из «Центра» и доплаты за каждый филиал. Каждый филиал добавляет собственные 60 учеников и 20 мест в команде. Количество филиалов устанавливается договорённостью.

Докупки зависят от тарифа: на Free докупить ничего нельзя, на Standard и Pro доступен только пакет мест, на «Центре» и «Сети» - пакет мест, пакет специалистов и филиалы:

• пакет мест - $5/мес или $50/год за каждые 10 дополнительных учеников; на тарифах с командой он добавляет ещё 3 места в команде;
• пакет специалистов - $5/мес или $50/год за каждые 5 дополнительных мест в команде;
• филиал - $15/мес или $150/год за каждый.

Лимит считает только активных учеников. Архив безлимитный, бесплатный и в лимит тарифа не входит.

Все функции доступны на каждом тарифе. Тариф влияет на количество активных учеников и на размер команды.

Платные тарифы действуют с 1 сентября 2026 года.

Валюта и порядок расчёта. Стоимость Подписки составляет эквивалент соответствующей суммы в долларах США, указанной в перечне тарифов выше. Оплата осуществляется безналичным переводом через платёжную систему, интегрированную в Сервисе.

Для Пользователя, рассчитывающегося картой в другой валюте, сумма списания определяется как эквивалент стоимости Подписки в местной валюте по курсу банка - эмитента платёжной карты Пользователя на дату операции. Администрация этот курс не устанавливает и на него не влияет, поэтому сумма списания может отличаться от ориентировочной.

Существующие данные не теряются при смене тарифа. Если вы перейдёте на более низкий тариф с большим количеством учеников - мы их не удалим, но вы не сможете добавлять новых, пока не приведёте количество в рамки лимита.

Изменение стоимости. Администрация вправе изменить стоимость тарифов в одностороннем порядке в любое время, уведомив Пользователей по email не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменения в силу. Для действующей оплаченной Подписки новая стоимость применяется со следующего периода оплаты. Если Пользователь не согласен с изменением - он может отменить Подписку до начала следующего периода.

Условия отмены Подписки и возврата средств - в Политике возврата средств.

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент по запросу на julia.lastovetska@gmail.com. Все ваши данные (и учеников, к которым вы были единственным специалистом) будут удалены окончательно.

Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунты, нарушающие Условия (фейковые данные, незаконное использование, попытки взлома).

Приостановка доступа. Администрация может приостановить или прекратить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает настоящие Условия, вносит заведомо ложные данные, пытается взломать Сервис или создаёт угрозу данным других пользователей. О причине Администрация сообщает электронным письмом.

Прекращение доступа за нарушение Условий не является основанием для возврата уплаченных средств.

Мы можем обновлять эти Условия. О существенных изменениях мы сообщим по email. Если вы не согласны с изменениями - можете удалить аккаунт.

Эти Условия регулируются законодательством Украины (где зарегистрирован владелец сервиса).

Споры, которые не удалось разрешить мирно, передаются в суды общей юрисдикции по месту регистрации владельца сервиса.

Права потребителя. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не отменяет прав Пользователя, гарантированных законодательством о защите прав потребителей. Если какое-либо положение настоящих Условий противоречит такой норме, применяется норма закона, а остальные Условия остаются в силе.

Досудебный порядок. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию по электронной почте. Срок для ответа - 30 календарных дней со дня получения.

Недействительность отдельного положения. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения сохраняют силу в полном объёме. Недействительное положение заменяется ближайшим по смыслу действительным.

Полнота договорённости. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств составляют полную договорённость между Пользователем и Администрацией относительно пользования Сервисом и заменяют все предыдущие устные или письменные договорённости по этому поводу.

Передача прав. Администрация вправе передать свои права и обязанности по настоящим Условиям в случае реорганизации или отчуждения Сервиса, уведомив об этом Пользователей; права Пользователя при этом не уменьшаются. Пользователь не может передавать свои права по настоящим Условиям третьим лицам без письменного согласия Администрации.

Уведомления. Уведомление считается надлежаще направленным, если оно отправлено на адрес электронной почты, указанный в учётной записи Пользователя, или показано в самом Сервисе. Пользователь обязан поддерживать свой адрес в актуальном состоянии.

Язык. Настоящие Условия составлены на украинском языке. Переводы на другие языки предоставляются для удобства; при расхождении преимущество имеет украинская редакция.

ФОП Ластовецкая Юлия Анатольевна
Email: julia.lastovetska@gmail.com
ProABA · 2026