Termeni de utilizare

ProABA (denumit în continuare „Serviciul”) - instrument digital pentru specialiști ABA profesioniști, curatori și centre. Ajută la gestionarea fișelor elevilor, a listelor de verificare a abilităților, a graficelor de progres, a protocoalelor de învățare, a analizei comportamentale ABC, a comunicării prin PECS, a sesiunilor online și a rapoartelor.

Serviciul se dezvoltă activ. Adăugăm regulat funcții noi și corectăm erori. Serviciul este oferit „ca atare” - vedeți secțiunea 6 despre garanții.

Acești Termeni constituie o ofertă publică. Înregistrarea în Serviciu sau utilizarea acestuia înseamnă acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei - nu utilizați Serviciul.

Fac parte integrantă din acești Termeni Politica de confidențialitate și Politica de rambursare.

În acești Termeni, termenii sunt folosiți cu următorul înțeles:

• Serviciul („ProABA”) - aplicația web ProABA de la adresa pro-aba.net, împreună cu toate funcțiile, paginile, interfețele și conținutul acesteia.
• Administrația (denumită și Furnizorul de servicii) - întreprinzător persoană fizică (FOP ucrainean) Yuliia Anatoliivna Lastovetska, căreia îi aparține Serviciul, care îi asigură funcționarea și oferă serviciile în baza Abonamentului. Serviciul și Administrația sunt entități diferite: Serviciul este un program, iar Administrația este cea care oferă serviciul și cu care Utilizatorul intră în relații contractuale. În continuare, în text este folosit termenul „Administrația”.
• Utilizatorul - persoana fizică ce și-a creat un cont în Serviciu: specialist, curator, supervizor, asistent al specialistului, reprezentant al centrului sau un părinte căruia specialistul i-a acordat acces.
• Datele - orice informație introdusă de Utilizator în Serviciu sau creată în Serviciu în timpul lucrului: informații despre elevi, rezultatele probelor, graficele de progres, protocoalele, notițele, fișierele și documentele.
• Abonamentul - dreptul de a utiliza Serviciul pe planul ales, pe durata perioadei plătite.
• Planul - setul de limite ale Abonamentului: numărul de elevi activi și dimensiunea echipei.

Serviciul este destinat:

• specialiștilor ABA profesioniști;
• curatorilor și supervizorilor BCBA;
• asistenților specialistului (RBT);
• centrelor ABA cu echipă (prin planurile „Centru” și „Rețea” cu model organizațional);
• părinților elevilor - cu acces doar pentru citire, acordat de specialist prin sistem.

Prin înregistrarea ca specialist, confirmați că:

• ați împlinit 18 ani;
• aveți studiile sau formarea corespunzătoare în domeniul analizei comportamentale aplicate (ABA);
• veți introduce datele elevilor doar cu consimțământul scris al părinților sau al tutorilor legali ai acestora.

Serviciul este un instrument de documentare. El nu înlocuiește:

• educația profesională a specialistului;
• consultația medicală sau diagnosticul;
• supervizarea BCBA;
• responsabilitatea profesională proprie a specialistului.

Toate deciziile privind terapia, diagnosticul, abordarea și metodologia le luați dumneavoastră, în calitate de specialist. Noi doar oferim o formă digitală pentru înregistrarea a ceea ce ați decis.

Serviciul nu este un dispozitiv medical și nu a trecut evaluarea conformității ca dispozitiv medical. El nu stabilește diagnostice, nu prescrie și nu ajustează tratamentul, nu oferă recomandări medicale sau clinice. Orice decizie privind sănătatea copilului este luată de un specialist calificat, pe baza propriei evaluări, iar nu pe baza sugestiilor sau calculelor programului.

Nu garantăm rezultate. Serviciul nu promite și nu poate promite niciun rezultat terapeutic, educațional sau de altă natură pentru copil. Progresul depinde de copilul însuși, de munca specialistului și de multe circumstanțe din afara Serviciului. Exemplele, capturile de ecran și descrierile funcțiilor arată cum este construit programul, nu ce rezultat veți obține.

Asistentul AI. Serviciul include un asistent AI - un instrument de ajutor care explică cum funcționează programul și unde se găsește fiecare lucru. Comunicați cu un AI, nu cu un om. Asistentul nu dă sfaturi despre un anumit copil, nu pune diagnostice, nu modifică programe și nu face nimic în Serviciu în locul dumneavoastră. Poate greși, așa că verificați pe ecran lucrurile importante. Dacă și cum folosiți un răspuns decideți dumneavoastră. Prețurile, planurile și regulile se aplică așa cum sunt prezentate pe pagina de prețuri și în acești Termeni; dacă răspunsul asistentului diferă de acestea, prevalează pagina de prețuri și acești Termeni. Nu îi scrieți asistentului nume, diagnostice sau alte date după care copilul poate fi identificat.

Prin înregistrarea și utilizarea Serviciului, vă angajați:

• Să obțineți consimțământul scris al părinților / tutorilor înainte de a introduce orice date despre copil.
• Să nu transmiteți datele de conectare / codurile OTP altor persoane.
• Să nu introduceți date vădit false.
• Să nu utilizați Serviciul în scopuri ilegale.
• Să respectați etica profesională (de exemplu, BACB Ethics Code, ABAI Guidelines sau altele similare).

Garanțiile Utilizatorului. Prin utilizarea Serviciului, Utilizatorul garantează că:

• deține consimțământul scris al părinților sau al tutorilor legali pentru prelucrarea datelor fiecărui copil pe care îl introduce în Serviciu și păstrează acest consimțământ;
• are temei legal pentru prelucrarea datelor pe care le introduce și acționează în limitele propriei competențe profesionale;
• datele pe care le introduce nu încalcă drepturile terților.

Despăgubire. Dacă, din cauza încălcării de către Utilizator a acestor garanții sau a acestor Termeni, împotriva Administrației este formulată o pretenție din partea unui terț - în special părinți, reprezentanți legali ai copilului sau o autoritate de supraveghere - Utilizatorul despăgubește Administrația pentru prejudiciile dovedite, amenzile aplicate și cheltuielile rezonabile de asistență juridică.

Ce se poate încărca. Utilizatorul introduce în Serviciu doar ceea ce este necesar pentru lucrul cu elevul: documente, fotografii, înregistrări audio și video ale sesiunilor. Este interzisă încărcarea materialelor care nu au legătură cu terapia, care încalcă drepturile terților sau care conțin amenințări, discriminare, scene de violență ori materiale cu caracter sexual.

Administrația nu verifică în prealabil materialele încărcate, dar are dreptul să elimine materialele care încalcă această regulă și să suspende accesul Utilizatorului. Răspunderea pentru materialele încărcate revine Utilizatorului.

• Să vă stocăm datele într-o infrastructură securizată (vedeți Politica de confidențialitate).
• Să vă informăm despre modificările esențiale ale Termenilor sau ale Politicii.
• Să remediem erorile critice cât mai rapid posibil.
• Să răspundem la solicitările privind datele în termen de 30 de zile.

Facem tot posibilul ca Serviciul să fie stabil, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%, viteza de funcționare sau absența totală a erorilor tehnice. Serviciul este oferit „ca atare”.

Specialistul răspunde pentru:

• existența consimțământului părinților;
• exactitatea datelor introduse;
• deciziile profesionale bazate pe aceste date.

ProABA nu răspunde pentru:

• consecințele deciziilor terapeutice luate de specialist;
• deciziile pe care Utilizatorul le ia pe baza răspunsurilor asistentului AI (secțiunea 4);
• acțiunile terților (părinți care au văzut datele în mod legal);
• pierderea datelor din cauza forței majore, descrisă mai jos (deși facem copii de rezervă);
• conformitatea cu cerințele unor jurisdicții suplimentare în care pot ajunge datele prin acțiunile utilizatorilor (de exemplu, exportul în Word și trimiterea prin email).

Serviciul este oferit „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Administrația nu oferă nicio garanție expresă sau implicită privind adecvarea Serviciului la scopurile specifice ale Utilizatorului. Aceasta se referă atât la continuitatea funcționării Serviciului, cât și la absența erorilor tehnice, precum și la conformitatea Serviciului cu așteptările Utilizatorului.

Utilizatorul folosește Serviciul pe propriul risc și poartă întreaga răspundere pentru deciziile profesionale pe care le ia, pentru datele pe care le introduce și pentru consecințele utilizării acestora.

Administrația serviciului nu răspunde pentru niciun prejudiciu indirect, colateral sau accidental, pentru profitul nerealizat, pierderea datelor sau prejudiciul de imagine al Utilizatorului, apărute ca urmare a utilizării sau a imposibilității de utilizare a Serviciului.

Administrația nu răspunde pentru întreruperi, întârzieri sau indisponibilitatea serviciului cauzate de acțiunile unor terți - sisteme de plată, furnizori de găzduire, centre de date, furnizori de API și integrări - de care depinde funcționarea Serviciului.

Dacă răspunderea Administrației totuși survine, cuantumul ei total se limitează la suma efectiv plătită de Utilizator pentru Abonament în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului.

Limitările din această secțiune nu se aplică răspunderii pentru intenție sau culpă gravă, pentru prejudicii aduse vieții sau sănătății și nici în cazurile în care legea nu permite limitarea sau excluderea unei astfel de răspunderi.

Forța majoră. Administrația nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de circumstanțe de forță majoră - împrejurări extraordinare și inevitabile, apărute independent de voința Administrației, pe care aceasta nu le-a putut nici prevedea, nici preveni prin măsuri rezonabile.

Printre circumstanțele de forță majoră se numără, în special, dar fără a se limita la:

• circumstanțe de război - război, agresiune armată, acțiuni militare, ocupație sau amenințarea ocupației, lege marțială, stare de urgență, mobilizare generală, interdicție de circulație;
• consecințele acțiunilor militare - bombardamente, atacuri cu rachete și drone, alerte aeriene, explozii, minare, deteriorarea sau distrugerea obiectivelor de infrastructură critică;
• întreruperi de energie și comunicații - deconectări de urgență, de stabilizare a rețelei sau programate ale energiei electrice, întreruperi în alimentarea cu energie electrică, deteriorarea rețelelor de comunicații, lipsa sau restricționarea accesului la internet;
• defecțiuni la furnizorii de care depinde Serviciul - avarii, căderi și încetarea activității furnizorilor de găzduire, a centrelor de date, a sistemelor de plată, a furnizorilor de API și integrări;
• acțiuni ilegale ale terților - acte de terorism, sabotaj, atacuri cibernetice, inclusiv atacuri DDoS, intervenții neautorizate în funcționarea echipamentelor sau a programelor informatice;
• tulburări sociale - tulburări în masă, revoluție, greve, blocaje patronale, blocarea căilor de transport;
• dezastre naturale - incendii, inundații, cutremure, uragane, alunecări de teren și alte catastrofe naturale;
• circumstanțe epidemice - epidemii, pandemii, restricții de carantină și alte restricții antiepidemice;
• acțiuni ale autorităților publice - acte ale autorităților publice centrale și locale (interdicții, sancțiuni, restricții, modificări legislative) care fac imposibilă executarea obligațiilor.

Pe durata circumstanțelor de forță majoră, termenul de executare a obligațiilor Administrației se prelungește cu durata acestor circumstanțe și a consecințelor lor. Administrația informează Utilizatorii despre apariția unor astfel de circumstanțe într-un termen rezonabil - prin email sau printr-un mesaj în Serviciu, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.

Apariția circumstanțelor de forță majoră nu îl eliberează pe Utilizator de obligația de a plăti serviciile deja prestate.

Dovada corespunzătoare a apariției și duratei circumstanțelor de forță majoră este certificatul Camerei de Comerț și Industrie a Ucrainei sau al unui alt organism autorizat.

Dacă circumstanțele de forță majoră durează mai mult de 60 de zile calendaristice consecutive și fac imposibilă prestarea serviciilor, fiecare dintre părți are dreptul să înceteze Abonamentul, informând în scris cealaltă parte.

Toate obiectele dreptului de proprietate intelectuală din Serviciu aparțin Administrației. Aceasta include, printre altele: software-ul și codul sursă, designul și aspectul grafic, textele, elementele grafice, imaginile, logourile, mărcile comerciale, denumirea „ProABA”, structura și conținutul bibliotecilor de abilități, ale șabloanelor de documente și orice altă informație plasată în Serviciu.

Abonamentul îi oferă Utilizatorului dreptul de utilizare a Serviciului conform destinației acestuia, pe durata perioadei plătite. El nu transferă niciun drept asupra obiectelor de proprietate intelectuală ca atare.

Fără acordul scris al Administrației este interzis:

• să copiați, să reproduceți sau să modificați Serviciul ori părți ale acestuia sau să creați produse derivate pe baza lor;
• să decompilați, să dezasamblați sau să încercați în orice alt mod să obțineți codul sursă;
• să folosiți denumirea, logoul sau aspectul grafic al Serviciului în materiale proprii;
• să reproduceți conținutul Serviciului - bibliotecile de abilități, șabloanele, textele - în afara lucrului în Serviciul propriu-zis;
• să folosiți Serviciul, inclusiv planul gratuit sau accesul de probă, în alt scop decât cel căruia îi este destinat: pentru a crea, dezvolta sau îmbunătăți un produs ori un serviciu concurent, personal sau în numele altora;
• să colectați automat sau să descărcați în masă conținutul Serviciului - prin roboți, scripturi sau alte mijloace.

Administrația poate închide un cont creat sau folosit pentru un produs concurent (secțiunea 10). Aceste interdicții nu limitează drepturile pe care legea le acordă utilizatorilor de programe și baze de date și care nu pot fi excluse prin contract.

Această regulă nu se aplică Datelor Utilizatorului: tot ce a introdus Utilizatorul în Serviciu rămâne datele sale proprii, iar acesta le poate exporta oricând.

Pentru ca Serviciul să poată funcționa, Utilizatorul acordă Administrației o licență neexclusivă și gratuită pentru stocarea, reproducerea, prelucrarea tehnică și copierea de rezervă a Datelor Utilizatorului - exclusiv în măsura necesară pentru prestarea serviciilor și doar atât timp cât Datele se află în Serviciu.

Administrația nu dobândește niciun alt drept asupra acestor Date: nu le folosește în scopuri proprii, nu le transmite terților dincolo de limitele descrise în Politica de confidențialitate, și nu antrenează pe baza lor niciun model de inteligență artificială.

Serviciul are cinci planuri. Prețurile sunt exprimate în echivalent dolari SUA:

• Free - gratuit, 1 elev. Fără card bancar.
• Standard - $10/lună sau $100/an, 10 elevi, fără echipă.
• Pro - $25/lună sau $190/an, 25 de elevi, echipă de până la 3.
• Centru - $39/lună sau $290/an, 60 de elevi, echipă de până la 20. Model organizațional cu rolurile Proprietar / Curator / Supervizor / Specialist pentru centrele cu echipă.
• Rețea - mai multe centre sub o singură conducere. Prețul este format din „Centru” plus un supliment pentru fiecare filială. Fiecare filială adaugă câte 60 de elevi și 20 de locuri în echipă. Numărul de filiale se stabilește prin acord.

Suplimentele depind de plan: pe Free nu se poate adăuga nimic, pe Standard și Pro este disponibil doar pachetul de locuri, pe „Centru” și „Rețea” - pachetul de locuri, pachetul de specialiști și filialele:

• pachet de locuri - $5/lună sau $50/an pentru fiecare 10 elevi suplimentari; în planurile cu echipă adaugă și 3 locuri în echipă;
• pachet de specialiști - $5/lună sau $50/an pentru fiecare 5 locuri suplimentare în echipă;
• filială - $15/lună sau $150/an pentru fiecare.

Limita ia în calcul doar elevii activi. Arhiva este nelimitată, gratuită și nu intră în limita planului.

Toate funcțiile sunt disponibile pe fiecare plan. Planul influențează numărul de elevi activi și dimensiunea echipei.

Planurile cu plată sunt în vigoare de la 1 septembrie 2026.

Valuta și modul de calcul. Costul Abonamentului reprezintă echivalentul sumei corespunzătoare în dolari SUA, indicată în lista de planuri de mai sus. Plata se face fără numerar, prin sistemul de plată integrat în Serviciu.

Pentru Utilizatorul care plătește cu un card într-o altă monedă, suma debitată se stabilește ca echivalentul prețului Abonamentului în moneda locală la cursul băncii emitente a cardului de plată al Utilizatorului, din data tranzacției. Administrația nu stabilește și nu influențează acest curs, astfel încât suma debitată poate diferi de cea orientativă.

Datele existente nu se pierd la schimbarea planului. Dacă treceți la un plan inferior cu mai mulți elevi decât permite acesta - nu îi vom șterge, dar nu veți putea adăuga elevi noi până nu aduceți numărul în limita planului.

Modificarea prețului. Administrația are dreptul să modifice unilateral prețul planurilor în orice moment, informând Utilizatorii prin email cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte ca modificarea să intre în vigoare. Pentru un Abonament plătit activ, noul preț se aplică din următoarea perioadă de plată. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu modificarea - poate anula Abonamentul înainte de începutul perioadei următoare.

Condițiile de anulare a Abonamentului și de rambursare a sumelor sunt prezentate în Politica de rambursare.

Puteți șterge contul dumneavoastră în orice moment, printr-o solicitare la julia.lastovetska@gmail.com. Toate datele dumneavoastră (precum și ale elevilor pentru care ați fost singurul specialist) vor fi șterse definitiv.

Ne rezervăm dreptul de a bloca conturile care încalcă Termenii (date false, utilizare ilegală, tentative de acces neautorizat).

Suspendarea accesului. Administrația poate suspenda sau înceta accesul la Serviciu dacă Utilizatorul încalcă acești Termeni, introduce date vădit false, încearcă să obțină acces neautorizat la Serviciu sau creează un risc pentru datele altor utilizatori. Administrația comunică motivul prin email.

Încetarea accesului pentru încălcarea Termenilor nu constituie temei pentru rambursarea sumelor plătite.

Putem actualiza acești Termeni. Despre modificările esențiale vă vom informa prin email. Dacă nu sunteți de acord cu modificările - puteți șterge contul.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația dinUcraina (unde este înregistrat proprietarul serviciului).

Litigiile care nu au putut fi soluționate pe cale amiabilă sunt înaintate instanțelor de drept comun de la locul înregistrării proprietarului serviciului.

Drepturile consumatorului. Nimic din acești Termeni nu limitează și nu anulează drepturile Utilizatorului garantate de legislația privind protecția drepturilor consumatorilor. Dacă vreo prevedere a acestor Termeni contravine unei asemenea norme, se aplică norma legală, iar restul Termenilor rămâne în vigoare.

Procedura prealabilă. Înainte de a se adresa instanței, o parte trimite celeilalte părți o reclamație scrisă prin email. Termenul de răspuns este de 30 de zile calendaristice de la data primirii.

Nulitatea unei prevederi separate. Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile în întregime. Prevederea nulă este înlocuită cu o prevedere validă, cât mai apropiată ca înțeles.

Integralitatea acordului. Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de rambursare, constituie acordul integral dintre Utilizator și Administrație privind utilizarea Serviciului și înlocuiesc orice înțelegeri orale sau scrise anterioare pe această temă.

Cesiunea drepturilor. Administrația are dreptul să își cedeze drepturile și obligațiile din acești Termeni în cazul reorganizării sau înstrăinării Serviciului, informând Utilizatorii despre aceasta; drepturile Utilizatorului nu sunt diminuate în acest caz. Utilizatorul nu poate ceda drepturile sale din acești Termeni unor terți fără acordul scris al Administrației.

Notificări. O notificare se consideră transmisă în mod corespunzător dacă a fost trimisă la adresa de email indicată în contul Utilizatorului sau afișată chiar în Serviciu. Utilizatorul este obligat să mențină această adresă actualizată.

Limba. Acești Termeni au fost redactați în limba ucraineană. Traducerile în alte limbi sunt oferite pentru comoditate; în caz de neconcordanță, prevalează versiunea ucraineană.

FOP Yuliia Anatoliivna Lastovetska
Email: julia.lastovetska@gmail.com
ProABA · 2026