Warunki użytkowania

ProABA (dalej - „Serwis”) to cyfrowe narzędzie dla profesjonalnych specjalistów ABA, kuratorów i centrów. Pomaga prowadzić profile uczniów, checklisty umiejętności, wykresy postępów, protokoły nauczania, analizę zachowania ABC, komunikację przez PECS, sesje online i raporty.

Serwis aktywnie się rozwija. Regularnie dodajemy nowe funkcje i naprawiamy błędy. Serwis jest dostarczany „tak jak jest” - patrz sekcja 6 dotycząca gwarancji.

Niniejsze Warunki są ofertą publiczną. Rejestracja w Serwisie lub korzystanie z niego oznacza pełne i bezwarunkowe przyjęcie tych Warunków. Jeśli się z nimi nie zgadzasz - nie korzystaj z Serwisu.

Nieodłącznymi częściami niniejszych Warunków są Polityka prywatności i Polityka zwrotów.

W niniejszych Warunkach pojęcia mają następujące znaczenie:

• Serwis („ProABA”) - aplikacja internetowa ProABA pod adresem pro-aba.net wraz ze wszystkimi jej funkcjami, stronami, interfejsami i treścią.
• Administracja (także - Usługodawca) - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (ukraiński FOP) Yuliia Anatoliivna Lastovetska, do której należy Serwis, która zapewnia jego działanie i świadczy usługi w ramach Subskrypcji. Serwis i Administracja to różne podmioty: Serwis to program, a Administracja to ten, kto świadczy usługę i z kim Użytkownik wchodzi w stosunek umowny. Dalej w tekście używane jest pojęcie „Administracja”.
• Użytkownik - osoba fizyczna, która utworzyła konto w Serwisie: specjalista, kurator, superwizor, asystent specjalisty, przedstawiciel centrum lub rodzic, któremu specjalista udzielił dostępu.
• Dane - wszelkie informacje wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu lub utworzone w Serwisie podczas pracy: informacje o uczniach, wyniki prób, wykresy postępów, protokoły, notatki, pliki i dokumenty.
• Subskrypcja - prawo do korzystania z Serwisu w wybranej taryfie przez opłacony okres.
• Taryfa - zestaw ograniczeń Subskrypcji: liczba aktywnych uczniów i wielkość zespołu.

Serwis jest przeznaczony dla:

• profesjonalnych specjalistów ABA;
• kuratorów i superwizorów BCBA;
• asystentów specjalisty (RBT);
• centrów ABA z zespołem (przez taryfy „Centrum” i „Sieć” z modelem organizacyjnym);
• rodziców uczniów - przez dostęp read-only, udzielony przez specjalistę za pośrednictwem systemu.

Rejestrując się jako specjalista, potwierdzasz, że:

• masz ukończone 18 lat;
• posiadasz odpowiednie wykształcenie lub szkolenie w dziedzinie stosowanej analizy zachowania (ABA);
• będziesz wprowadzać dane uczniów wyłącznie za pisemną zgodą ich rodziców lub opiekunów prawnych.

Serwis to narzędzie do dokumentacji. Nie zastępuje:

• profesjonalnego wykształcenia specjalisty;
• konsultacji medycznej ani diagnostyki;
• superwizji BCBA;
• własnej odpowiedzialności zawodowej specjalisty.

Wszystkie decyzje dotyczące terapii, diagnozy, podejścia i metodyki podejmujesz ty jako specjalista. My tylko zapewniamy cyfrową formę do zapisania Twoich decyzji.

Serwis nie jest wyrobem medycznym i nie przeszedł oceny zgodności jako wyrób medyczny. Nie stawia diagnoz, nie przepisuje ani nie koryguje leczenia, nie udziela zaleceń medycznych ani klinicznych. Każdą decyzję dotyczącą zdrowia dziecka podejmuje wykwalifikowany specjalista na podstawie własnej oceny, a nie podpowiedzi czy wyliczeń programu.

Nie gwarantujemy rezultatu. Serwis nie obiecuje i nie może obiecać żadnego terapeutycznego, edukacyjnego ani innego rezultatu dla dziecka. Postęp zależy od samego dziecka, od pracy specjalisty i od wielu okoliczności poza Serwisem. Przykłady, zrzuty ekranu i opisy funkcji pokazują, jak zbudowany jest program, a nie jaki rezultat otrzymasz.

Asystent AI. W Serwisie działa asystent AI - narzędzie pomocy, które wyjaśnia, jak działa program i gdzie co znaleźć. Rozmawiasz z AI, a nie z człowiekiem. Asystent nie udziela porad dotyczących konkretnego dziecka, nie stawia diagnoz, nie zmienia programów i niczego nie robi w Serwisie za Ciebie. Może się mylić, dlatego ważne rzeczy sprawdzaj na ekranie. Czy i jak skorzystać z odpowiedzi, decydujesz Ty. Ceny, plany i zasady obowiązują w brzmieniu podanym na stronie cennika i w niniejszych Warunkach; jeśli odpowiedź asystenta się od nich różni, obowiązują strona cennika i niniejsze Warunki. Nie podawaj asystentowi imion, diagnoz ani innych danych, po których można rozpoznać dziecko.

Rejestrując się i korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się:

• Uzyskać pisemną zgodę rodziców / opiekunów zanim wprowadzisz jakiekolwiek dane dziecka.
• Nie przekazywać swojego loginu / kodów OTP innym osobom.
• Nie wprowadzać oczywiście fałszywych danych.
• Nie używać Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
• Przestrzegać etyki zawodowej (na przykład BACB Ethics Code, ABAI Guidelines lub podobnych).

Gwarancje Użytkownika. Korzystając z Serwisu, Użytkownik gwarantuje, że:

• posiada pisemną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na przetwarzanie danych każdego dziecka, które wprowadza do Serwisu, i przechowuje tę zgodę;
• ma podstawę prawną do przetwarzania wprowadzanych danych i działa w granicach własnych kompetencji zawodowych;
• wprowadzane dane nie naruszają praw osób trzecich.

Odszkodowanie. Jeżeli wskutek naruszenia przez Użytkownika tych gwarancji lub niniejszych Warunków wobec Administracji zostanie zgłoszone roszczenie osoby trzeciej - w szczególności rodziców, przedstawicieli ustawowych dziecka lub organu nadzorczego - Użytkownik zwróci Administracji udokumentowane szkody, nałożone kary oraz uzasadnione koszty pomocy prawnej.

Co można przesyłać. Użytkownik wprowadza do Serwisu wyłącznie to, co jest potrzebne do pracy z uczniem: dokumenty, zdjęcia, nagrania audio i wideo zajęć. Zabronione jest przesyłanie materiałów niezwiązanych z terapią, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających groźby, dyskryminację, sceny przemocy albo treści o charakterze seksualnym.

Administracja nie sprawdza przesłanych materiałów z wyprzedzeniem, ale ma prawo usunąć materiały naruszające tę zasadę i zawiesić dostęp Użytkownika. Odpowiedzialność za przesłane materiały ponosi Użytkownik.

• Przechowywać twoje dane w zabezpieczonej infrastrukturze (patrz Polityka prywatności).
• Informować o istotnych zmianach Warunków lub Polityki.
• Usuwać krytyczne błędy tak szybko, jak to możliwe.
• Odpowiadać na zapytania o dane w ciągu 30 dni.

Robimy wszystko, aby Serwis był stabilny, ale nie gwarantujemy 100% uptime, wydajności ani całkowitego braku błędów technicznych. Serwis jest dostarczany „tak jak jest”.

Specjalista ponosi odpowiedzialność za:

• istnienie zgody rodziców;
• dokładność wprowadzonych danych;
• decyzje zawodowe podejmowane na podstawie tych danych.

ProABA nie ponosi odpowiedzialności za:

• konsekwencje decyzji terapeutycznych podejmowanych przez specjalistę;
• decyzje, które Użytkownik podejmuje na podstawie odpowiedzi asystenta AI (rozdział 4);
• działania osób trzecich (rodziców, którzy widzieli dane w legalny sposób);
• utratę danych z powodu siły wyższej opisanej poniżej (chociaż wykonujemy kopie zapasowe);
• zgodność z wymogami dodatkowych jurysdykcji, do których mogą trafić dane przez działania użytkowników (na przykład eksport do Word i przesłanie pocztą elektroniczną).

Serwis jest udostępniany „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Administracja nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji co do przydatności Serwisu do konkretnych celów Użytkownika. Dotyczy to również ciągłości działania Serwisu, braku błędów technicznych oraz zgodności Serwisu z oczekiwaniami Użytkownika.

Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane decyzje zawodowe, za wprowadzane dane oraz za skutki ich wykorzystania.

Administracja serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, wtórne czy przypadkowe szkody, utracone korzyści, utratę danych lub straty wizerunkowe Użytkownika powstałe wskutek korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.

Administracja nie ponosi odpowiedzialności za awarie, opóźnienia lub odmowę świadczenia usługi spowodowane działaniami osób trzecich - systemów płatniczych, dostawców hostingu, centrów danych, dostawców API i integracji, od których zależy działanie Serwisu.

Jeżeli odpowiedzialność Administracji jednak powstanie, jej łączna wysokość ogranicza się do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za Subskrypcję w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie.

Ograniczenia z tego rozdziału nie dotyczą odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za szkodę na życiu lub zdrowiu ani przypadków, w których prawo nie pozwala takiej odpowiedzialności ograniczyć lub wyłączyć.

Siła wyższa. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami siły wyższej - nadzwyczajnymi i nieuchronnymi okolicznościami powstałymi niezależnie od woli Administracji, których nie mogła ona ani przewidzieć, ani im zapobiec rozsądnymi środkami.

Do okoliczności siły wyższej należą w szczególności, lecz nie wyłącznie:

• okoliczności wojenne - wojna, agresja zbrojna, działania wojenne, okupacja lub groźba okupacji, stan wojenny, stan wyjątkowy, powszechna mobilizacja, godzina policyjna;
• skutki działań bojowych - ostrzały, ataki rakietowe i dronowe, alarmy powietrzne, wybuchy, miny, uszkodzenie lub zniszczenie obiektów infrastruktury krytycznej;
• przerwy w zasilaniu i łączności - awaryjne, stabilizacyjne lub planowe wyłączenia energii elektrycznej, przerwy w dostawie prądu, uszkodzenia sieci łączności, brak lub ograniczenie dostępu do Internetu;
• awarie u dostawców, od których zależy Serwis - awarie, odmowy i zaprzestanie działania dostawców hostingu, centrów danych, systemów płatności, dostawców API i integracji;
• bezprawne działania osób trzecich - akty terroru, dywersje, cyberataki, w tym ataki DDoS, nieuprawniona ingerencja w działanie sprzętu lub oprogramowania;
• niepokoje społeczne - masowe zamieszki, rewolucja, strajki, lokauty, blokady szlaków transportowych;
• klęski żywiołowe - pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, huragany, osuwiska i inne kataklizmy naturalne;
• okoliczności epidemiczne - epidemie, pandemie, ograniczenia kwarantannowe i inne przeciwepidemiczne;
• działania organów władzy - akty organów władzy państwowej i samorządu terytorialnego (zakazy, sankcje, ograniczenia, zmiany przepisów), które uniemożliwiają wykonanie zobowiązań.

Na czas trwania okoliczności siły wyższej termin wykonania zobowiązań Administracji ulega przedłużeniu o okres trwania tych okoliczności i ich skutków. Administracja powiadamia Użytkowników o zaistnieniu takich okoliczności w rozsądnym terminie - e-mailem lub komunikatem w Serwisie, o ile jest to technicznie możliwe.

Zaistnienie siły wyższej nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty za usługi już wykonane.

Właściwym potwierdzeniem zaistnienia i czasu trwania okoliczności siły wyższej jest certyfikat Izby Przemysłowo-Handlowej Ukrainy lub innego uprawnionego organu.

Jeżeli okoliczności siły wyższej trwają nieprzerwanie dłużej niż 60 dni kalendarzowych i uniemożliwiają świadczenie usług, każda ze stron ma prawo zakończyć Subskrypcję, powiadamiając o tym pisemnie drugą stronę.

Wszystkie przedmioty praw własności intelektualnej w Serwisie należą do Administracji. Dotyczy to w szczególności, lecz nie wyłącznie: oprogramowania i kodu źródłowego, projektu i szaty graficznej, tekstów, grafiki, obrazów, logotypów, znaków towarowych, nazwy „ProABA”, struktury i zawartości bibliotek umiejętności, szablonów dokumentów oraz wszelkich innych informacji umieszczonych w Serwisie.

Subskrypcja daje Użytkownikowi prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem przez opłacony okres. Nie przenosi żadnych praw do samych przedmiotów własności intelektualnej.

Bez pisemnej zgody Administracji zabrania się:

• kopiować, zwielokrotniać, zmieniać Serwisu lub jego części ani tworzyć na ich podstawie produktów pochodnych;
• dekompilować, poddawać inżynierii wstecznej lub w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy;
• używać nazwy, logotypu ani szaty graficznej Serwisu we własnych materiałach;
• zwielokrotniać zawartości Serwisu - bibliotek umiejętności, szablonów, tekstów - poza pracą w samym Serwisie;
• korzystać z Serwisu, w tym z bezpłatnego planu lub dostępu próbnego, niezgodnie z jego przeznaczeniem: aby stworzyć, rozwinąć lub udoskonalić konkurencyjny produkt lub usługę, samodzielnie lub na rzecz innych;
• automatycznie gromadzić ani masowo pobierać zawartości Serwisu - za pomocą botów, skryptów ani w inny sposób.

Konto założone lub używane na potrzeby konkurencyjnego produktu Administracja może zamknąć (rozdział 10). Te zakazy nie ograniczają uprawnień, które prawo przyznaje użytkownikom programów i baz danych i których nie można wyłączyć umową.

Ta zasada nie dotyczy Danych Użytkownika: wszystko, co Użytkownik wprowadził do Serwisu, pozostaje jego własnymi danymi i może je w każdej chwili wyeksportować.

Aby Serwis mógł działać, Użytkownik udziela Administracji niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie, techniczne przetwarzanie i tworzenie kopii zapasowych Danych Użytkownika - wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług i tylko na czas, gdy Dane znajdują się w Serwisie.

Żadnych innych praw do tych Danych Administracja nie nabywa: nie wykorzystuje ich do własnych celów, nie przekazuje osobom trzecim poza zakresem opisanym w Polityce prywatności i nie trenuje na nich żadnych modeli sztucznej inteligencji.

Serwis ma pięć taryf. Ceny są w równowartości dolara amerykańskiego:

• Free - bezpłatnie, 1 uczeń. Bez karty płatniczej.
• Standard - $10/m-c lub $100/rok, 10 uczniów, bez zespołu.
• Pro - $25/m-c lub $190/rok, 25 uczniów, zespół do 3.
• Centrum - $39/m-c lub $290/rok, 60 uczniów, zespół do 20. Model organizacyjny z rolami Właściciel / Kurator / Superwizor / Specjalista dla centrów z zespołem.
• Sieć - kilka centrów pod jednym kierownictwem. Cena składa się z „Centrum” i dopłaty za każdy oddział. Każdy oddział dodaje własnych 60 uczniów i 20 miejsc w zespole. Liczbę oddziałów ustala się w umowie.

Dodatki zależą od taryfy: w Free nie można dokupić nic, w Standard i Pro dostępny jest tylko pakiet miejsc, w Centrum i Sieci - pakiet miejsc, pakiet specjalistów i oddziały:

• pakiet miejsc - $5/m-c lub $50/rok za każde 10 dodatkowych uczniów; w taryfach z zespołem dodaje też 3 miejsca w zespole;
• pakiet specjalistów - $5/m-c lub $50/rok za każde 5 dodatkowych miejsc w zespole;
• oddział - $15/m-c lub $150/rok za każdy.

Limit liczy tylko aktywnych uczniów. Archiwum jest bez limitu, bezpłatne i nie wlicza się do limitu taryfy.

Wszystkie funkcje są dostępne w każdej taryfie. Taryfa wpływa na liczbę aktywnych uczniów i wielkość zespołu.

Płatne taryfy obowiązują od 1 września 2026 r.

Waluta i sposób rozliczenia. Cena Subskrypcji stanowi równowartość odpowiedniej kwoty w dolarach amerykańskich wskazanej w wykazie taryf powyżej. Płatność następuje przelewem bezgotówkowym za pośrednictwem systemu płatności zintegrowanego w Serwisie.

Dla Użytkownika płacącego kartą w innej walucie pobierana kwota ustalana jest jako równowartość ceny Subskrypcji w walucie lokalnej według kursu banku, który wydał kartę płatniczą Użytkownika, na dzień transakcji. Administracja nie ustala tego kursu ani nie ma na niego wpływu, dlatego faktycznie pobrana kwota może różnić się od orientacyjnej.

Istniejące dane nie są tracone przy zmianie taryfy. Jeśli przejdziesz na niższą taryfę z większą liczbą uczniów - nie usuniemy ich, ale nie będzie można dodawać nowych, dopóki nie sprowadzisz liczby do limitu.

Zmiana ceny. Administracja ma prawo jednostronnie zmienić ceny taryf w dowolnym momencie, powiadamiając Użytkowników e-mailem nie później niż 14 dni kalendarzowych przed wejściem zmiany w życie. Dla obowiązującej opłaconej Subskrypcji nowa cena obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze zmianą - może anulować Subskrypcję przed rozpoczęciem następnego okresu.

Warunki anulowania Subskrypcji i zwrotu środków znajdują się w Polityce zwrotów.

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie na żądanie wysłane na julia.lastovetska@gmail.com. Wszystkie Twoje dane (oraz dane uczniów prowadzonych wyłącznie przez Ciebie) zostaną ostatecznie usunięte.

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania kont, które naruszają Warunki (fałszywe dane, niezgodne z prawem użycie, próby włamania).

Zawieszenie dostępu. Administracja może zawiesić lub zakończyć dostęp do Serwisu, jeżeli Użytkownik narusza niniejsze Warunki, wprowadza świadomie nieprawdziwe dane, próbuje naruszyć Serwis lub zagraża danym innych użytkowników. O przyczynie Administracja informuje e-mailem.

Zakończenie dostępu z powodu naruszenia Warunków nie stanowi podstawy do zwrotu wpłaconych środków.

Możemy aktualizować te Warunki. O istotnych zmianach powiadomimy e-mailem. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami - możesz usunąć konto.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Ukrainy (gdzie zarejestrowany jest właściciel serwisu).

Spory, których nie udało się rozstrzygnąć polubownie, są przekazywane do sądów powszechnych według miejsca rejestracji właściciela serwisu.

Prawa konsumenta. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza ani nie znosi praw Użytkownika gwarantowanych przepisami o ochronie konsumentów. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków jest sprzeczne z taką normą, stosuje się normę ustawy, a pozostałe Warunki pozostają w mocy.

Tryb przedsądowy. Przed wystąpieniem do sądu strona przesyła drugiej stronie pisemną reklamację pocztą elektroniczną. Termin na odpowiedź wynosi 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania.

Nieważność pojedynczego postanowienia. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Nieważne postanowienie zastępuje się najbliższym mu treściowo ważnym.

Całość porozumienia. Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i Polityką zwrotów stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Administracją w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustne lub pisemne ustalenia w tej sprawie.

Przeniesienie praw. Administracja ma prawo przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków w przypadku reorganizacji lub zbycia Serwisu, powiadamiając o tym Użytkowników; prawa Użytkownika nie ulegają przy tym uszczupleniu. Użytkownik nie może przenosić swoich praw wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez pisemnej zgody Administracji.

Powiadomienia. Powiadomienie uważa się za należycie doręczone, jeżeli zostało wysłane na adres e-mail wskazany na koncie Użytkownika lub wyświetlone w samym Serwisie. Użytkownik zobowiązany jest utrzymywać ten adres w aktualnym stanie.

Język. Niniejsze Warunki sporządzono w języku ukraińskim. Tłumaczenia na inne języki udostępniane są dla wygody; w razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja ukraińska.

FOP Yuliia Anatoliivna Lastovetska
Email: julia.lastovetska@gmail.com
ProABA · 2026