Podmínky používání

ProABA (dále jen „Služba“) je digitální nástroj pro profesionální ABA-specialisty, kurátory a centra. Pomáhá vést profily žáků, checklisty dovedností, grafy pokroku, výukové protokoly, ABC-analýzu chování, komunikaci přes PECS, online sezení a reporty.

Služba se aktivně rozvíjí. Pravidelně přidáváme nové funkce a opravujeme chyby. Služba je poskytována „tak jak je“ - viz část 6 ohledně záruk.

Tyto Podmínky jsou veřejnou nabídkou. Registrace ve Službě nebo její užívání znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto Podmínek. Pokud s nimi nesouhlasíte - Službu nepoužívejte.

Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou Zásady ochrany osobních údajů a Zásady vrácení peněz.

V těchto Podmínkách mají pojmy následující význam:

• Služba („ProABA“) - webová aplikace ProABA na adrese pro-aba.net včetně všech jejích funkcí, stránek, rozhraní a obsahu.
• Správa (též Poskytovatel služby) - fyzická osoba podnikatel (ukrajinský FOP) Yuliia Anatoliivna Lastovetska, které Služba patří, která zajišťuje její provoz a poskytuje služby v rámci Předplatného. Služba a Správa jsou různé entity: Služba je program, Správa je ten, kdo službu poskytuje a s kým Uživatel vstupuje do smluvního vztahu. Dále v textu se používá pojem „Správa“.
• Uživatel - fyzická osoba, která si ve Službě vytvořila účet: specialista, kurátor, supervizor, asistent specialisty, zástupce centra nebo rodič, kterému specialista udělil přístup.
• Data - jakékoli informace vložené Uživatelem do Služby nebo vytvořené ve Službě během práce: údaje o žácích, výsledky pokusů, grafy pokroku, protokoly, poznámky, soubory a dokumenty.
• Předplatné - právo užívat Službu na zvoleném tarifu po dobu zaplaceného období.
• Tarif - soubor omezení Předplatného: počet aktivních žáků a velikost týmu.

Služba je určena pro:

• profesionální ABA-specialisty;
• BCBA-kurátory a supervizory;
• asistenty specialisty (RBT);
• ABA-centra s týmem (přes tarify „Centrum“ a „Síť“ s organizačním modelem);
• rodiče žáků - prostřednictvím read-only přístupu, poskytnutého specialistou přes systém.

Registrací jako specialista potvrzujete, že:

• je vám alespoň 18 let;
• máte odpovídající vzdělání nebo školení v oblasti aplikované analýzy chování (ABA);
• budete zadávat data žáků pouze za podmínky písemného souhlasu jejich rodičů nebo zákonných zástupců.

Služba je nástroj pro dokumentaci. Nenahrazuje:

• profesionální vzdělání specialisty;
• lékařskou konzultaci nebo diagnostiku;
• BCBA supervizi;
• vlastní profesionální odpovědnost specialisty.

Veškerá rozhodnutí ohledně terapie, diagnózy, přístupu a metodiky činíte vy jako specialista. My pouze poskytujeme digitální formu pro záznam toho, co jste se rozhodli.

Služba není zdravotnickým prostředkem a neprošla posouzením shody jako zdravotnický prostředek. Nestanovuje diagnózy, nepředepisuje ani neupravuje léčbu, neposkytuje lékařská ani klinická doporučení. Jakékoli rozhodnutí o zdraví dítěte činí kvalifikovaný odborník na základě vlastního posouzení, a nikoli podle nápovědy či výpočtů programu.

Nezaručujeme výsledek. Služba neslibuje a nemůže slíbit žádný terapeutický, vzdělávací ani jiný výsledek pro dítě. Pokrok závisí na samotném dítěti, na práci odborníka a na mnoha okolnostech mimo Službu. Příklady, snímky obrazovky a popisy funkcí ukazují, jak je program uspořádán, nikoli jaký výsledek dostanete.

AI asistent. Ve Službě je AI asistent - nástroj nápovědy, který vysvětluje, jak program funguje a kde co najít. Komunikujete s AI, nikoli s člověkem. Asistent nedává rady ke konkrétnímu dítěti, nestanovuje diagnózy, nemění programy a nic ve Službě nedělá místo vás. Může se mýlit, proto si důležité věci ověřte na obrazovce. Zda a jak odpověď použijete, rozhodujete vy. Ceny, tarify a pravidla platí v podobě, v jaké jsou uvedeny na stránce s ceníkem a v těchto Podmínkách; pokud se od nich odpověď asistenta liší, platí stránka s ceníkem a tyto Podmínky. Nepište asistentovi jména, diagnózy ani jiné údaje, podle kterých lze dítě poznat.

Registrací a používáním Služby se zavazujete:

• Získat písemný souhlas rodičů / zákonných zástupců dříve, než zadáte jakákoli data dítěte.
• Nepředávat svůj login / OTP-kódy jiným osobám.
• Nezadávat zjevně nepravdivá data.
• Nepoužívat Službu k nezákonným účelům.
• Dodržovat profesionální etiku (například BACB Ethics Code, ABAI Guidelines nebo obdobné).

Záruky Uživatele. Užíváním Služby Uživatel zaručuje, že:

• má písemný souhlas rodičů nebo zákonných zástupců se zpracováním údajů každého dítěte, které do Služby vkládá, a tento souhlas uchovává;
• má právní důvod ke zpracování údajů, které vkládá, a jedná v mezích vlastní odborné způsobilosti;
• údaje, které vkládá, neporušují práva třetích osob.

Náhrada. Pokud bude vůči Správě uplatněn nárok třetí osoby - zejména rodičů, zákonných zástupců dítěte nebo dozorového orgánu - z důvodu porušení těchto záruk nebo těchto Podmínek Uživatelem, Uživatel nahradí Správě prokázanou škodu, uložené pokuty a přiměřené náklady na právní pomoc.

Co lze nahrávat. Uživatel vkládá do Služby pouze to, co je potřeba pro práci se žákem: dokumenty, fotografie, audio a videozáznamy lekcí. Je zakázáno nahrávat materiály, které se netýkají terapie, porušují práva třetích osob nebo obsahují hrozby, diskriminaci, scény násilí či materiály sexuální povahy.

Správa nahraný obsah předem nekontroluje, má však právo odstranit materiály porušující toto pravidlo a pozastavit přístup Uživatele. Odpovědnost za nahraný obsah nese Uživatel.

• Uchovávat vaše data v zabezpečené infrastruktuře (viz Zásady ochrany osobních údajů).
• Informovat o podstatných změnách Podmínek nebo Zásad.
• Odstranit kritické chyby co nejdříve.
• Odpovídat na žádosti ohledně dat do 30 dnů.

Děláme vše, aby Služba byla stabilní, ale negarantujeme 100% uptime, rychlost ani úplnou absenci technických chyb. Služba je poskytována „tak jak je“.

Specialista nese odpovědnost za:

• existenci souhlasu rodičů;
• přesnost zadaných dat;
• profesionální rozhodnutí na základě těchto dat.

ProABA nenese odpovědnost za:

• důsledky terapeutických rozhodnutí, která činí specialista;
• rozhodnutí, která Uživatel přijme na základě odpovědí AI asistenta (oddíl 4);
• jednání třetích osob (rodičů, kteří viděli data legálním způsobem);
• ztrátu dat v důsledku vyšší moci, jak je popsána níže (i když děláme zálohy);
• soulad s požadavky dalších jurisdikcí, do kterých se mohou dostat data v důsledku jednání uživatelů (například export do Word a zaslání e-mailem).

Služba je poskytována „jak je“ a „jak je dostupná“. Správa neposkytuje žádné výslovné ani nevýslovné záruky ohledně vhodnosti Služby pro konkrétní účely Uživatele. Týká se to i nepřetržitosti provozu, absence technických chyb i souladu Služby s očekáváními Uživatele.

Uživatel používá Službu na vlastní riziko a nese plnou odpovědnost za odborná rozhodnutí, která činí, za data, která vkládá, i za důsledky jejich použití.

Správa služby nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, následné či náhodné škody, ušlý zisk, ztrátu dat nebo poškození pověsti Uživatele, které vznikly v důsledku užívání nebo nemožnosti užívání Služby.

Správa nenese odpovědnost za výpadky, prodlevy nebo odmítnutí služby způsobené jednáním třetích osob - platebních systémů, hostingových poskytovatelů, datových center, dodavatelů API a integrací, na kterých provoz Služby závisí.

Pokud odpovědnost Správy přesto nastane, její souhrnná výše je omezena částkou skutečně zaplacenou Uživatelem za Předplatné během dvanácti měsíců předcházejících dané události.

Omezení v tomto oddílu se nevztahují na odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost, za újmu na životě nebo zdraví ani na případy, kdy zákon omezení či vyloučení takové odpovědnosti nepřipouští.

Vyšší moc. Správa neodpovídá za nesplnění nebo řádné nesplnění svých závazků, pokud je způsobeno okolnostmi vyšší moci - mimořádnými a neodvratitelnými okolnostmi, které vznikly nezávisle na vůli Správy a které nemohla ani předvídat, ani jim rozumnými opatřeními zabránit.

Za okolnosti vyšší moci se považují zejména, nikoli však výlučně:

• válečné okolnosti - válka, ozbrojená agrese, vojenské akce, okupace či hrozba okupace, válečný stav, stav nouze, všeobecná mobilizace, zákaz vycházení;
• následky bojových akcí - ostřelování, raketové a dronové útoky, letecké poplachy, výbuchy, miny, poškození nebo zničení objektů kritické infrastruktury;
• výpadky napájení a spojení - havarijní, stabilizační či plánované odstávky elektřiny, výpadky dodávek elektrické energie, poškození sítí, nedostupnost nebo omezení přístupu k internetu;
• výpadky u dodavatelů, na kterých Služba závisí - havárie, selhání a ukončení provozu hostingových poskytovatelů, datových center, platebních systémů, dodavatelů API a integrací;
• protiprávní jednání třetích osob - teroristické činy, sabotáže, kybernetické útoky včetně DDoS, neoprávněné zásahy do provozu zařízení nebo softwaru;
• společenské nepokoje - hromadné nepokoje, revoluce, stávky, výluky, blokády dopravních cest;
• živelní pohromy - požáry, povodně, zemětřesení, vichřice, sesuvy a jiné přírodní katastrofy;
• epidemické okolnosti - epidemie, pandemie, karanténní a jiná protiepidemická omezení;
• jednání orgánů veřejné moci - akty orgánů státní správy a samosprávy (zákazy, sankce, omezení, změny právních předpisů), které znemožňují plnění závazků.

Po dobu trvání okolností vyšší moci se lhůta pro plnění závazků Správy prodlužuje o dobu trvání těchto okolností a jejich následků. Správa informuje Uživatele o vzniku takových okolností v přiměřené lhůtě - e-mailem nebo zprávou ve Službě, je-li to technicky možné.

Vznik okolností vyšší moci nezbavuje Uživatele povinnosti uhradit již poskytnuté služby.

Řádným potvrzením vzniku a trvání okolností vyšší moci je certifikát Obchodní a průmyslové komory Ukrajiny nebo jiného oprávněného orgánu.

Trvají-li okolnosti vyšší moci déle než 60 kalendářních dnů nepřetržitě a znemožňují-li poskytování služeb, má každá ze stran právo ukončit Předplatné písemným oznámením druhé straně.

Veškeré předměty práv duševního vlastnictví ve Službě patří Správě. Týká se to zejména, nikoli však výlučně: softwaru a zdrojového kódu, designu a vzhledu, textů, grafiky, obrázků, log, ochranných známek, názvu „ProABA“, struktury a obsahu knihoven dovedností, šablon dokumentů a jakýchkoli dalších informací umístěných ve Službě.

Předplatné dává Uživateli právo užívat Službu k určenému účelu po dobu zaplaceného období. Žádná práva k samotným předmětům duševního vlastnictví nepřevádí.

Bez písemného souhlasu Správy je zakázáno:

• kopírovat, rozmnožovat, měnit Službu nebo její části či vytvářet na jejich základě odvozené produkty;
• dekompilovat, zpětně analyzovat nebo se jiným způsobem pokoušet získat zdrojový kód;
• používat název, logo nebo vzhled Služby ve vlastních materiálech;
• rozmnožovat obsah Služby - knihovny dovedností, šablony, texty - mimo práci v samotné Službě;
• používat Službu, včetně bezplatného tarifu nebo zkušebního přístupu, v rozporu s jejím určením: k vytvoření, vývoji nebo zdokonalení konkurenčního produktu či služby, sám nebo pro jiné osoby;
• automaticky shromažďovat nebo hromadně stahovat obsah Služby - roboty, skripty nebo jinými prostředky.

Účet založený nebo používaný pro konkurenční produkt může Správa zrušit (oddíl 10). Tyto zákazy neomezují práva, která zákon přiznává uživatelům programů a databází a která nelze smluvně vyloučit.

Toto pravidlo se nevztahuje na Data Uživatele: vše, co Uživatel do Služby vložil, zůstává jeho vlastními daty a může si je kdykoli exportovat.

Aby Služba mohla fungovat, uděluje Uživatel Správě nevýhradní bezúplatnou licenci k ukládání, rozmnožování, technickému zpracování a zálohování Dat Uživatele - výhradně v rozsahu potřebném pro poskytování služeb a pouze po dobu, kdy jsou Data ve Službě.

Žádná další práva k těmto Datům Správa nenabývá: nepoužívá je pro vlastní účely, nepředává je třetím osobám nad rámec popsaný v Zásadách ochrany osobních údajů a netrénuje na nich žádné modely umělé inteligence.

Služba má pět tarifů. Ceny jsou v ekvivalentu amerického dolaru:

• Free - zdarma, 1 žák. Bez platební karty.
• Standard - $10/měs nebo $100/rok, 10 žáků, bez týmu.
• Pro - $25/měs nebo $190/rok, 25 žáků, tým až 3.
• Centrum - $39/měs nebo $290/rok, 60 žáků, tým až 20. Organizační model s rolemi Vlastník / Kurátor / Supervizor / Specialista pro centra s týmem.
• Síť - několik center pod jedním vedením. Cena se skládá z „Centra“ a příplatku za každou pobočku. Každá pobočka přidává vlastních 60 žáků a 20 míst v týmu. Počet poboček se stanoví dohodou.

Doplňky závisí na tarifu: na Free nelze dokoupit nic, na Standard a Pro je dostupný jen balíček míst, na Centru a Síti balíček míst, balíček specialistů a pobočky:

• balíček míst - $5/měs nebo $50/rok za každých 10 žáků navíc; na tarifech s týmem přidává také 3 místa v týmu;
• balíček specialistů - $5/měs nebo $50/rok za každých 5 míst v týmu navíc;
• pobočku - $15/měs nebo $150/rok za každou.

Limit počítá pouze aktivní žáky. Archiv je neomezený, zdarma a do limitu tarifu se nezapočítává.

Všechny funkce jsou dostupné na každém tarifu. Tarif ovlivňuje počet aktivních žáků a velikost týmu.

Placené tarify platí od 1. září 2026.

Měna a způsob úhrady. Cena Předplatného představuje ekvivalent příslušné částky v amerických dolarech uvedené v seznamu tarifů výše. Úhrada probíhá bezhotovostním převodem prostřednictvím platebního systému integrovaného ve Službě.

Pro Uživatele, který platí kartou v jiné měně, se strhávaná částka stanoví jako ekvivalent ceny Předplatného v místní měně podle kurzu banky, která platební kartu Uživatele vydala, ke dni transakce. Správa tento kurz nestanovuje ani jej neovlivňuje, proto se skutečně stržená částka může od orientační lišit.

Existující data se při změně tarifu neztrácejí. Pokud přejdete na nižší tarif s větším počtem žáků - nesmažeme je, ale nebudete moci přidávat nové, dokud nepřivedete počet pod limit.

Změna ceny. Správa má právo změnit cenu tarifů jednostranně a kdykoli, přičemž o tom Uživatele informuje e-mailem nejpozději 14 kalendářních dnů před nabytím účinnosti změny. Pro platné zaplacené Předplatné se nová cena uplatní od dalšího zúčtovacího období. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může Předplatné zrušit před začátkem dalšího období.

Podmínky zrušení Předplatného a vrácení peněz najdete v Zásadách vrácení peněz.

Svůj účet můžete kdykoli smazat na žádost zaslanou na julia.lastovetska@gmail.com. Veškerá vaše data (a žáků, u kterých jste byli jediným specialistou) budou definitivně smazána.

Vyhrazujeme si právo zablokovat účty, které porušují Podmínky (falešná data, nezákonné použití, pokusy o průnik).

Pozastavení přístupu. Správa může pozastavit nebo ukončit přístup ke Službě, pokud Uživatel porušuje tyto Podmínky, vkládá vědomě nepravdivé údaje, pokouší se Službu narušit nebo ohrožuje data ostatních uživatelů. O důvodu Správa informuje e-mailem.

Ukončení přístupu pro porušení Podmínek není důvodem k vrácení zaplacených prostředků.

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem. Pokud se změnami nesouhlasíte - můžete smazat účet.

Tyto Podmínky se řídí právními předpisy Ukrajiny (kde je registrován vlastník služby).

Spory, které se nepodaří vyřešit smírně, jsou předávány obecným soudům podle místa registrace vlastníka služby.

Práva spotřebitele. Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani neruší práva Uživatele zaručená právními předpisy na ochranu spotřebitele. Odporuje-li některé ustanovení těchto Podmínek takové normě, použije se norma zákona a zbytek Podmínek zůstává v platnosti.

Předsoudní postup. Před podáním žaloby zašle strana druhé straně písemnou reklamaci e-mailem. Lhůta pro odpověď je 30 kalendářních dnů ode dne doručení.

Neplatnost jednotlivého ustanovení. Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají plně v platnosti. Neplatné ustanovení se nahradí platným, které je mu obsahově nejbližší.

Úplnost ujednání. Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami vrácení peněz tvoří úplné ujednání mezi Uživatelem a Správou o užívání Služby a nahrazují všechna předchozí ústní i písemná ujednání v této věci.

Postoupení práv. Správa je oprávněna postoupit svá práva a povinnosti z těchto Podmínek v případě reorganizace nebo převodu Služby, o čemž Uživatele informuje; práva Uživatele se tím nezmenšují. Uživatel nesmí postoupit svá práva z těchto Podmínek třetím osobám bez písemného souhlasu Správy.

Oznámení. Oznámení se považuje za řádně doručené, bylo-li odesláno na e-mailovou adresu uvedenou v účtu Uživatele nebo zobrazeno přímo ve Službě. Uživatel je povinen udržovat svou adresu aktuální.

Jazyk. Tyto Podmínky byly sepsány v ukrajinštině. Překlady do jiných jazyků slouží pro pohodlí; v případě rozporu má přednost ukrajinské znění.

FOP Yuliia Anatoliivna Lastovetska
Email: julia.lastovetska@gmail.com
ProABA · 2026